Service Car Rental puede recopilar información sobre usted de este sitio y de otras fuentes, como otros sitios web de Servicio, aplicaciones que realiza en nuestras ubicaciones físicas, afiliados, socios comerciales y terceros. Esta política se aplica solo a la información recopilada de este sitio y no se aplica a la información que podamos recopilar de otras fuentes, incluidos los datos fuera de línea recopilados por el Servicio o cualquier tercero.
Salvo que se indique lo contrario a continuación, no vendemos ni alquilamos ninguna información de identificación personal sobre usted que obtengamos a través de este sitio web a menos que contemos con su permiso. Como regla general, recopilamos la información mínima necesaria para facilitar las transacciones, mejorar este sitio web y su experiencia como cliente, y hacer que las futuras visitas a este sitio web sean más fáciles y más personalizadas para usted. Por ejemplo, podemos completar previamente su nombre en el formulario de reserva para evitar que tenga que volver a ingresar la información en su próxima visita.
QUÉ INFORMACIÓN SE RECOPILA: Recopilamos cierta información de identificación personal en ciertas áreas de nuestros sitios web para un número limitado de propósitos específicos. Estos propósitos incluyen asistirlo con la reserva, alquiler, servicios de flotas, realizar otras transacciones y brindarle otra información, oportunidades y servicios que puedan ser de su interés. Recopilamos la siguiente información: nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, números de licencia de conducir, fecha de vencimiento y fecha de nacimiento, números de tarjetas de crédito y toda otra información de identificación personal que nos proporcione de manera afirmativa.
Las categorías generales de información que recopilamos incluyen:
Informacion del usuario. Es posible que le solicitemos que obtenga un nombre de usuario y una contraseña para iniciar sesión en ciertas partes de nuestros sitios web. También requerimos que proporcione su nombre, número de teléfono y / o dirección de correo electrónico para facilitar ciertas transacciones. También es posible que necesitemos información personal adicional para brindarle servicios específicos según lo establecido anteriormente.
Direcciones IP.
Para cada visitante de nuestra página web, nuestro servidor web reconoce automáticamente el nombre de dominio o la dirección IP del visitante (cuando sea posible), pero no la dirección de correo electrónico del visitante. Una dirección IP es un número asignado a su computadora cuando se conecta a Internet. Como parte del protocolo de Internet, los servidores web pueden identificar su computadora por su dirección IP. Además, los servidores web pueden identificar el tipo de navegador que está utilizando o incluso el tipo de computadora.
Recopilamos direcciones IP e información relacionada para fines de administración del sistema, para evaluar el tráfico a nuestro sitio y para mantener y mejorar nuestro sitio. Si bien no es nuestra práctica vincular las direcciones IP con su información de identificación personal, nos reservamos el derecho de usar direcciones IP para identificar a un usuario cuando consideremos que es necesario proteger nuestro sitio, los clientes u otros, o para cumplir con las leyes, los tribunales. Pedidos o solicitudes de cumplimiento de la ley.
Uso de cookies.
Las cookies son cadenas cortas de texto que se envían desde un servidor web a un navegador web cuando el navegador accede a una página web. En términos más simples, cuando el navegador solicita una página del servidor web que originalmente le envió la cookie, el navegador envía una copia de la cookie a ese servidor web. Una cookie normalmente contiene, entre otras cosas, el nombre de la cookie, un número de identificación único, una fecha de vencimiento e información de nombre de dominio. Las cookies se utilizan para personalización, seguimiento y otros fines. Las cookies pueden ser “solo de sesión” o “persistentes”. Las cookies persistentes duran más de una visita y normalmente se utilizan para la personalización.
Podemos usar cookies para analizar el tráfico (como el total de visitantes y páginas visitadas), en nuestro sitio, para personalizar las funciones o evitarle la molestia de volver a escribir su nombre u otra información, y para realizar mejoras en los sitios web en función de los datos. nosotros coleccionamos. No guardamos contraseñas ni información de tarjetas de crédito en las cookies. El uso de cookies se ha convertido en un estándar en la industria, especialmente en los sitios web que brindan cualquier tipo de servicio personalizado.
Las cookies también pueden ser colocadas por terceros durante su visita al sitio web. Nuestros afiliados, anunciantes y socios de marketing u otros socios comerciales pueden usar estas cookies en relación con el seguimiento de píxeles (que se explica a continuación) o de otra manera. No controlamos estas cookies. El uso de cookies por parte de los anunciantes es estándar en la industria de Internet.
Seguimiento de píxeles.
Utilizamos empresas de publicidad de terceros para servir y anuncios de acogida en otros sitios. Empleamos una técnica común que normalmente se conoce como “seguimiento de píxeles” para medir la efectividad de estos anuncios y compilar estadísticas de uso agregadas. El seguimiento de píxeles, que se puede utilizar en relación con anuncios en otros sitios, en nuestro sitio web o en mensajes de correo electrónico, implica el uso de etiquetas de píxeles (también conocidas como “gifs transparentes”, “balizas web” o “1-by”). -1 gifs “) que no son visibles para el usuario del sitio y consisten en unas pocas líneas de codificación de computadora. Por ejemplo, si visita nuestro sitio web desde un anuncio en otro sitio, la etiqueta de píxel hará referencia a la cookie que recibió cuando hizo clic en el anuncio. La etiqueta de píxel también puede registrar esta actividad en una empresa de publicidad de terceros para permitirnos contar el número de veces o cuando se accede a un anuncio. Estos datos se recopilan para su uso en nuestro marketing e investigación. La información de identificación personal sobre usted no es recopilada por la empresa publicitaria de terceros, ni se permite que la información de seguimiento generada a partir de la etiqueta de píxel sea utilizada por ellos para ningún otro fin que no sea informarnos de la actividad del sitio web.
Promociones especiales.
Algunos clientes pueden decidir permitir que nosotros y / o algunos de nuestros socios comerciales estratégicos se comuniquen con ellos por correo electrónico o por teléfono. Podemos usar su dirección de correo electrónico o número de teléfono para mantenerlo actualizado sobre promociones especiales. Además, si nos da permiso para compartir su dirección de correo electrónico con socios comerciales estratégicos (un proceso conocido como “opting-in” o “opting-out”), estos socios comerciales pueden contactarlo con una variedad de ofertas que pueden ser de tu interés Si nos proporciona su número de teléfono, se lo puede contactar por teléfono con información sobre los pedidos que ha realizado en línea. Usted tiene el derecho de optar por no recibir promociones u ofertas especiales.
Otra información. También es posible que le solicitemos otra información de identificación personal en general para facilitar una transacción (como modificar una reserva) o usted puede proporcionarnos información de manera afirmativa. En general, tratamos de limitar la información que recopilamos a la información mínima que necesitamos para realizar los servicios aplicables y mejorar su experiencia como cliente. Si nos envía un correo electrónico desde cualquiera de nuestros sitios web o nos proporciona información afirmativa más allá de lo que solicitamos, trataremos dicha información como si contara con su consentimiento para recopilar, retener y utilizar la información para fines razonablemente asociados con el propósito de en el que proporcionaste la información. Por ejemplo, retendremos una copia del correo electrónico y cualquier información de identificación personal que pueda haber proporcionado en el correo electrónico con respecto a una pregunta de servicio al cliente para ayudarnos a evaluar nuestro servicio, capacitar a los empleados y brindarles el servicio.
También podemos recopilar información sobre sus transacciones y, según lo permitido por la ley aplicable, la información que recibimos de las agencias de informes de crédito y otros terceros, como el historial de crédito. Esta información puede incluir números de tarjeta de crédito y números de licencia de conducir.
QUIÉN ESTÁ RECOPILANDO ESTA INFORMACIÓN
Recopilamos la información del usuario descrita anteriormente mediante el uso de nuestros sitios web y las características de los sitios web. Por ejemplo, la información se recopila como parte de las transacciones en línea, el registro de usuarios y la provisión de información y / o servicios. Service Car Rental puede compartir esta información con su empresa matriz y sus afiliadas como parte de sus operaciones comerciales estándar.
Mientras utiliza nuestro sitio web, puede estar vinculado o dirigido a sitios de terceros fuera de nuestros sitios web que están fuera de nuestro control. Por ejemplo, puede hacer clic en un hipervínculo que lo sacará de nuestro sitio web. Cada uno de estos sitios web de terceros puede tener una política de privacidad diferente de nuestra política de privacidad. También puede ser llevado a otro sitio del Servicio que tenga una política de privacidad diferente. Debe revisar las políticas de privacidad aplicables de estos otros sitios web antes de proporcionar información de identificación personal en relación con estos sitios. No somos responsables de ninguna acción o política de dichos terceros. Además, los anunciantes que nos ayudan con el seguimiento de píxeles pueden recopilar una cantidad limitada de información para ayudarnos a medir la efectividad de los anuncios, generalmente colocando cookies en su disco duro. Protegemos vigorosamente la información de nuestros clientes. Los socios comerciales, que pueden tener la oportunidad de acceder a cualquiera de los datos de nuestros clientes, deben aceptar las disposiciones de confidencialidad que limitan la divulgación y el uso de los datos.
CÓMO SE UTILIZA LA INFORMACIÓN RECOGIDA
Utilizamos la información que recopilamos para facilitar las transacciones con respecto al alquiler, el arrendamiento y otros productos y servicios. Además, utilizamos la información para proporcionar información sobre nuestros servicios y productos, otra información solicitada por los usuarios y clientes potenciales, información sobre productos, servicios y otros asuntos que creemos que será de interés para nuestros clientes o usuarios de nuestros sitios web y en relación con nuestros acuerdos de comercialización conjunta. También utilizamos la información recopilada para obtener más información sobre cómo los visitantes utilizan nuestros sitios web y para medir áreas de interés con el fin de proporcionar características y mejorar la funcionalidad de nuestros sitios web. La información también se puede utilizar en relación con la concesión de crédito, el cobro de cuentas o en relación con el suministro de información de historial de crédito a las agencias de informes de crédito. Si así lo desea, la información que proporcione también se puede utilizar para enviarle correos electrónicos sobre promociones especiales, nuevas funciones y servicios o productos o, si lo desea, para enviarle correos electrónicos de o sobre productos de terceros cuidadosamente seleccionados o proveedores de servicio. También utilizamos la información que recopilamos para responder a correos electrónicos, brindar asistencia al cliente o con fines similares. Usted tiene el derecho de optar por no recibir promociones u ofertas especiales.
Los datos recopilados en línea también pueden combinarse o fusionarse con la información que nos proporcione por medios distintos a este sitio como parte de las operaciones comerciales estándar de Service Car Rental y su compañía matriz y afiliadas, sin embargo, esta Política de privacidad se aplica solo a los datos recogida en línea. Si la misma información sobre usted se recopila de este sitio y también de otras fuentes con diferentes políticas de privacidad, Service Car Rental puede elegir, a su entera discreción, tratar dicha información de acuerdo con la política de privacidad que menos restringe nuestro uso y divulgación de dicha información.
La información agregada (información que no es identificable personalmente) obtenida de la operación de nuestros sitios web también se utiliza para ayudarnos a ejecutar y mantener nuestro sitio, estudiar patrones de tráfico y, en general, conocer el uso de nuestro sitio.
Intentamos retener la información que recopilamos por períodos de tiempo comercialmente razonables o de acuerdo con políticas específicas o según lo exija la ley. Tenga en cuenta que su información puede ser transferida o almacenada en servidores y procesada fuera del país de su residencia, incluido Estados Unidos.
CON QUIÉN PUEDE COMPARTIRSE LA INFORMACIÓN
A menos que se disponga lo contrario en esta Política de privacidad, no venderemos, intercambiaremos ni alquilaremos ninguna información de identificación personal sobre usted que obtengamos a través de este sitio para o con compañías u organizaciones no afiliadas a nosotros que utilizarían la información para contactarlo. productos y servicios propios o de terceros a menos que tengamos su permiso. También podemos proporcionar información a compañías de mercadeo para ayudarnos a ofrecerle productos o servicios, a instituciones financieras externas con las cuales tenemos acuerdos de mercadeo conjuntos, y a socios comerciales y terceros que nos ayudan a proporcionar productos y servicios y / o manejo de transacciones. A menos que tengamos su permiso o lo requiera la ley, solo compartiremos los datos personales que nos proporcione en este sitio con otras entidades de Servicio (nuestra empresa matriz y compañías afiliadas) y / o socios comerciales que actúen en nuestro nombre para los usos descrito en esta Política de Privacidad. Dichas entidades de Servicio y / o socios comerciales, incluidos los de los Estados Unidos, Canadá y / o cualquier otro país, se rigen por las correspondientes obligaciones de confidencialidad.
Excepto por las siguientes excepciones, no autorizaremos a sabiendas la divulgación de su información de identificación personal recopilada de este sitio a terceros sin su consentimiento. Primero, podemos divulgar información del usuario en casos especiales cuando tengamos razones para creer que la divulgación de esta información es necesaria para identificar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que pueda estar causando daño o interferencia (ya sea intencional o no) con nuestros derechos o propiedad, clientes u otros usuarios de nuestros sitios web, o cualquier otra persona que pueda ser perjudicada por tales actividades. Segundo, podemos divulgar información de los usuarios cuando creemos de buena fe que la ley lo exige. En tercer lugar, podemos divulgar información del usuario, sujeta a acuerdos de confidencialidad, con fines administrativos u otros fines comerciales que consideremos apropiados para mantener y mejorar nuestros servicios, y / o para facilitar transacciones o cobrar montos adeudados, incluso compartir información con agencias de crédito. La información agregada (sin información de identificación personal) se puede utilizar para fines comerciales internos, con fines de marketing o para compartir con terceros para fines comerciales del Servicio.
No recopilamos información confidencial (es decir, información personal que especifique condiciones médicas o de salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical o información sobre la vida sexual de una persona) sobre usted. Tenga en cuenta que los anunciantes, sitios web de terceros vinculados a nuestros sitios pueden recopilar información de identificación personal y no están cubiertos por esta Política de privacidad. Tendrá que revisar la p aplicable Políticas de privacidad. No seremos responsables de las políticas de privacidad de los sitios web y anunciantes de terceros.
OPCIONES QUE PUEDE HACER SOBRE SU INFORMACIÓN
Le ofrecemos varias opciones sobre la recopilación, el uso y la distribución de su información. Por ejemplo, si se suscribe a nuestras ofertas especiales por correo electrónico, se le dará una opción si desea recibir información solo de nosotros o de terceros. Debe solicitar afirmativamente recibir correos electrónicos de terceros. El centro comercial electrónico que se le envió con información sobre ofertas especiales también le dará la oportunidad de retirarse de la lista de correo.
Le daremos la oportunidad de “excluirse” de la recopilación de su información de identificación personal, los usos específicos de su información de identificación personal y los correos de mercadotecnia de acuerdo con los procedimientos establecidos en la siguiente sección sobre “Corrección y cambio de su información”. . ” Al ajustar la configuración en su navegador, puede negarse a aceptar cookies o darse la oportunidad de aceptar o rechazar cookies, o recibir un aviso de cookies. Existen programas de software que bloquean las cookies. Rechazar las cookies puede afectar su experiencia de usuario al eliminar la personalización u otras funciones.
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PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
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Estamos muy preocupados por la exactitud, vigencia e integridad de la información que recopilamos y hacemos los esfuerzos que consideramos adecuados para garantizar que la información que tenemos sea precisa y actualizada. Si desea enmendar, corregir, actualizar, eliminar o excluirse de su información de registro a la que haya aceptado anteriormente o si desea revisar la información que hemos recopilado sobre usted, comuníquese con el Servicio de alquiler de automóviles por correo electrónico a info @ servicecarrental.com, y atenderemos su solicitud y realizaremos las revisiones necesarias. Esta disposición se aplica solo a la información de identificación personal recopilada a través de nuestro sitio web, no a la información que no es de identificación personal que se puede recopilar mediante cookies o de direcciones IP o para agregar información. Nos reservamos el derecho de no permitir el acceso a su información si el costo y la carga de proporcionar acceso serían desproporcionados con respecto a los riesgos a su privacidad o si se violaran los derechos de otra persona.
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